Москва на карте
на сайте с 26.10.2018

Резюме Менеджер по работе с клиентами

Альфия Маратовна Кучербаева Женщина, 27 лет, 12.03.1991 г.р. +7 (929) 9043032 — предпочитаемый способ связи alfiya_maratovna@inbox.ru Москва, м. Бульвар Рокоссовского Гражданство: Россия Готова к переезду, готова к командировкам

Опыт работы —2 года 1 месяц 08.2015 – 11.2017 г.   Министерство образования и науки Российской Федерации. Специалист департамента управления сетью подведомственных организаций  Обязанности: • Ведение государственной интегрированной информационной системы «Электронный бюджет» в разделе «Сводный реестр участников и не участников бюджетного процесса», • Проведение деловых переговоров с представителями Федерального казначейства и Министерства финансов Российской Федерации,  • Прием, обработка заявок на подключение высших учебных заведений к системе,  • Консультирование по возникающим вопросам в процессе подключения участников, • Ведение документооборота системы, • Составление отчетов по показателям работы, • Проведение опроса, интервьюирования участников по вопросам улучшения работы и интерфейса системы, • Проведение тестирования работы и интерфейса системы.  • Управление персоналом, в подчинении 10 человек.   Достижения:  • Выполнение поставленной задачи: в короткие сроки подключение всех вузов РФ к электронной системе, • Эффективное взаимодействие со структурными единицами: ректорат, отдел бухгалтерии, отдел тех поддержки, юридический отдел а также казначейство, министерство образования РФ, • Выстроена работа с электронными ключами,  • Обеспечение бесперебойной работы электронной системы, • Корректное внесение большого объема поступающей информации.   Сентябрь 2009 – по н/в    Организатор социально – значимых образовательных проектов, спортивных мероприятий и другие формы (фестивали, слёты, конференции) Обязанности: • Участие в разработке концепции мероприятия, • Разработка и составление презентации проекта, детальной программы мероприятия, • Описание необходимых ресурсов и средств исполнения для реализации проекта, • Поиск и согласование подрядчиков для реализации проекта, • Формирование бюджета мероприятия и контроль за  исполнением, • Составление плана-графика по реализации проекта, контроль за соблюдением сроков, • Организация и координация работы подрядчиков в ходе подготовки и проведения мероприятия, • Составление отчетов о мероприятии для клиента.   Достижения: Реализованные проекты: • Всероссийский фестиваль творчества «Жизнь безграничных возможностей» в Московском государственном гуманитарно-экономическом университете (проведено 7 фестивалей численностью 300 человек каждый) • Общероссийский слет актива Всероссийского общества инвалидов «Социальное предпринимательство» численностью 150 человек. • Социальный проект «ВЫБИРАЮ ЖИТЬ» (документальный фильм о психосоматике) около 2000 просмотров.  • Социальный проект для 500 первоклашек и их родителей «Шаг в профессию» Country Club «Юдино Парк»  • Фестиваль воздухоплавания и спорта «Небо для всех» для людей с ограниченными возможностями здоровья численностью 300 человек. • Форум-выставка, количество участников 300 человек. • Организатор фестиваля «ЭкоОхта» в Плюцевском парке Санкт-Петербурга совместно с Администрацией Красногвардейского района, количество участников 1000 человек • Организатор фестиваля Вкус жизни в ТРЦ Радуга г. Санкт-Петербург • На данный момент в работе организация концерта Светланы Феодуловой, взаимодействие в префектурой МО         Образование Высшее 2017 г.-по н/в  Московский государственный психолого-педагогический университет,  Организация работы с молодежью, Молодежные инициативы в социальной сфере.   2015 г. -2017 г.  Московский Государственный гуманитарный экономический институт,  Факультет Социологии и психологии, Социолог   2011 г.- 2015 г.  Московский Государственный гуманитарный экономический институт Факультет Экономики, Бухгалтер-экономист   2009 г. -2011 г.  ФКПО Оренбургский государственный экономический колледж Бухгалтер-экономист     Повышение квалификации, курсы    2012 Некоммерческая организация "Оренбургская бизнес-школа" 1С: Бухгалтерия   2017 РООИ «Перспектива»  Образовательный проект для специалистов с инвалидностью Тематика: «Карьерные перспективы». Сертификат   2017 Бизнес Тренинг Консалтинг Тематика:  «Управление конфликтами: тренинг-практикум». Сертификат   2017 Группа Компаний Проектная практика  Тематика: «Все аспекты проектной деятельности». Сертификат               Ключевые навыки Русский — родной Английский — базовые знания   Знание программ: MS Outlook  MS Internet Explorer MS PowerPoint  1С SPSS   Документальное сопровождение  Lotus Notes  MS Office  MS Excel     Профессиональные качества:  • Клиентоориентированность, • Навыки делового общения, деловой переписки,   • В работе ориентация на результат,   • Управление персоналом, • Установление эффективного взаимодействия, • Оценка потребностей клиентов/заказчика, • Работа с возражениями, конфликтными ситуациями, • Личностные качества:  • Ярко выраженная лидерская позиция, • Коммуникативная, • Системная, структурная, • Внимательна к деталям,  • Гибкая к изменениям, легко обучаюсь новому,  • Целеустремленная, ответственная.

подано: 26.10.2018 номер: 977 просмотры: 189
Местоположение Карта в новом окне
Всего: 0 отзывов
Оставлять комментариии могут только зарегистрированные пользователи!